近日,呼和浩特市金桥开发区几天内大面积停水,严重影响了人们的工作和生活,苦恼之余,市民们很费解——
停水前,告知一下很难吗?
从8月29日起,呼市金桥开发区大面积停水,但停水前,相关部门并未发出停水公告。多数居民因“不知情”,提前没做好储水准备,给生活带来不小的影响。
家住千家和泰小区的居民王女士说:“8月29日下午,我下班回家准备做晚饭时发现家里停水了,拨打96266供水热线时才听到了停水通知。因没有提前做好储水准备,所以家里一滴水都没有,不但做不成饭,而且连日常的饮用水都没有。无奈之下,我们只能在外面吃饭,回来时还买了好几桶矿泉水。水是居民日常生活中不可缺少的资源,大面积停水势必带来不便,我认为相关部门应该在停水前发出通知,让居民做好储水准备,尽量将这种不便降到最低程度。”
闻都新苑小区物业公司的工作人员说:“正值周末,居民发现家里停水了都来找物业公司。但我们事先也不知道停水的消息,所以居民们连日常的饮用水都没有储备,更别说清洗衣物了。供电局在停电前会提前通过媒体等发出停电公告,小面积停电的话也会通知物业公司,我们会让居民提前做好准备。相比之下,这停水之前不提前发出公告的做法实在不妥。”
截至9月1日上午,金桥开发区多个小区依然没有恢复供水。记者拨打了96266呼和浩特市供排水有限公司客服热线。电话接通前,记者听到一段停水通知的语音提示,其内容为:“因金桥开发区金凤凰大酒店附近景观河槽改造,将影响金桥开发区大部分地区用水。停水时间8月31日17时到9月1日10时,因停水造成的不便敬请谅解。记者拨打电话时已经接近10时,但很多小区仍然没有恢复供水。
随后,记者与客服人员取得联系。对方表示,目前,相关维护已经完毕,但需要缓慢补压,所以离水厂近的小区会先来水,反之,离水厂远的小区则晚些。对于停水前为何没发出相关公告的说法,工作人员称:“此前,部分区域停水前,我们都会提前20天或半个月通过新闻媒体发出停水通知,通知主要刊登在各都市报上,同时也会在相关电视栏目中滚动播放停水公告。但因为此次河槽改造是临时的,且属于突发性的,所以没能通过媒体等方式发出停水公告,只能在客服热线中进行提示。” |